garanzia strumenti musicali nuovi

Garanzia per prodotti nuovi

Caro Cliente,
in questa pagina ti vogliamo spiegare come funziona la nostra garanzia per prodotti nuovi!
Anche noi speriamo che tu non ne abbia mai bisogno, che il tuo acquisto abbia tutte le qualità necessarie a soddisfare le tue esigenze e che non abbia mai alcun tipo di problema.

Sarai anche d’accordo che prevenire é meglio che curare. Per questa ragione abbiamo creato la garanzia D-Music!
I tuoi acquisti di prodotti nuovi presso D-Music sono coperti dalla nostra garanzia di 3 anni! Abbiamo deciso di triplicare la durata della garanzia del produttore (solitamente di 12 mesi) a nostro esclusivo costo.

Per gli articoli per i quali il produttore offre una garanzia di maggior durata noi (ovviamente) la estendiamo negli stessi termini anche al tuo acquisto (puoi vedere questa informazione nella pagina dell’articolo che vuoi acquistare). Ricordati che se acquisti come azienda o con partita iva la garanzia sarà ridotta a un anno.

Se il tuo prodotto rotto o danneggiato in garanzia non si può riparare ed è stato utilizzato propriamente lo sostituiremo con uno nuovo.
Se lo stesso modello non é più disponibile, ti offriremo un prodotto alternativo della stessa categoria di prezzo o ti risarciremo per il totale della spesa.

Abbiamo deciso di offrire ai nostri clienti questa garanzia perché siamo assolutamente certi della qualità dei prodotti che abbiamo nel nostro catalogo e soprattutto perché dalla soddisfazione dei nostri clienti dipende anche la nostra!
Non sono inclusi nella garanzia gli articoli deteriorabili in generale come corde, bacchette, batterie, ecc… (nemmeno il panettiere può garantire per 3 anni che il pane rimarrà fresco e fragrante!).

Per attivare la garanzia devi assicurarti che il prodotto non abbia segni dovuti ad uso improprio (possiamo garantire i prodotti che abbiano segni dovuti a normale usura ma non possiamo fare altrettanto se usate i vostri acquisti come facevano i “The Who” a fine concerto!!!).



Come faccio ad attivare la mia garanzia D-music?
Contattaci al servizio al cliente e ti indicheremo subito come procedere. Hai bisogno solamente del tuo numero di fattura.
I tuoi contatti in caso di lamentele riguardanti la garanzia
Telefono: (+39) 0444 323727
E-mail: vendite@d-musicstore.com